Sodexo este o companie globală cunoscută pentru serviciile sale diverse, de la carduri de masă și vouchere de vacanță la soluții de management al beneficiilor pentru angajați. Activează în peste 64 de țări și oferă o varietate de soluții utile atât pentru angajați, cât și pentru organizații. Dacă vrei să afli mai multe despre serviciile Sodexo și cum le poți accesa, iată detaliile necesare.
Date de Contact Sodexo pentru Asistență Carduri
Pentru întrebări despre cardurile Sodexo, poți contacta departamentul de suport după cum urmează:
Telefon:
- 021 206 60 60 – Asistență pentru cardurile Sodexo.
- 021 207 27 27 – Suport pentru cardul de masă și cardul de vacanță.
- 021 204 46 64 – Contact si Asistență pentru cardul social Sodexo.
Email: Pentru comunicare prin email, trimite mesajul tău la:
- contact.ro@sodexo.com
- info.ro@pluxeegroup.com
Formular Online: Poți folosi formularul de contact de pe site-ul oficial Sodexo pentru a trimite un mesaj.
Program de funcționare și sediul central
Programul birourilor Sodexo poate varia. Pentru informații exacte, consultă secțiunea de program disponibilă pe site-ul lor. Adresa sediului central este Bulevardul Dimitrie Pompeiu 9-9A, Clădirea Hermes Business Campus, Etaj 1, Sector 2, București.
Program call center:
- Luni-Vineri: 09:00-17:30 pentru clienți și afiliați.
- Luni-Sâmbătă: 08:00-20:00 pentru angajați.
- Luni-Vineri: 09:00-17:30 pentru cereri de oferte.
Formularul de Contact pentru Asistență Clienți
Dacă ești client Sodexo și ai întrebări, poți completa formularul de contact de pe site-ul lor. Pentru a accesa formularul, vizitează site-ul Sodexo, iar de regulă, linkul către această secțiune se află fie în subsolul paginii, fie în meniul principal.
Cum să completezi formularul:
- Numele complet
- Adresa de email
- Numărul de telefon (opțional)
- Subiectul mesajului
- Mesajul propriu-zis
După completare, apasă pe „Trimite” pentru a expedia mesajul. În scurt timp, vei primi un mesaj de confirmare și echipa Sodexo va reveni cu un răspuns la adresa de email sau telefonul indicat.
Carduri și Servicii Oferite de Sodexo
Sodexo oferă mai multe tipuri de carduri, fiecare conceput pentru nevoi specifice:
- Cardul de Masă Sodexo: Utilizat pentru achiziții de alimente și băuturi la partenerii afiliați.
- Cardul de Vacanță Sodexo: Poate fi folosit pentru plăți în timpul vacanțelor, acoperind cazarea și alte servicii turistice.
- Cardul Social Sodexo: Oferă suport pentru achiziția de produse alimentare și alte necesități de bază pentru persoanele cu dificultăți financiare.
Activarea cardurilor și accesarea serviciilor Sodexo
Pentru a utiliza cardurile Sodexo, urmează acești pași:
- Obținerea cardului: În cazul în care angajatorul tău oferă aceste beneficii, întreabă cum poți intra în posesia cardului.
- Activarea cardului: După ce primești cardul, activează-l fie prin aplicația mobilă Sodexo, fie online pe site.
- Verificarea soldului și a tranzacțiilor: Folosește aplicația sau contul tău de pe site pentru a urmări soldul și operațiunile efectuate.
- Beneficii și promoții: Sodexo oferă ocazional promoții pentru utilizatorii săi.
Gestiunea cardurilor prin contul Sodexo
Pentru a-ți administra cardurile, poți folosi aplicația sau site-ul:
- Crearea unui cont: Deschide aplicația Pluxee sau accesează site-ul pentru a-ți crea un cont nou.
- Autentificarea: Intră în cont folosind adresa de email și parola setată.
- Gestionarea cardurilor: În contul tău, poți verifica soldul, activa noi carduri sau bloca carduri pierdute.
Cum să verifici soldul cardului Sodexo
Poți verifica soldul cardului prin mai multe modalități:
- Aplicația mobilă Pluxee: Afișează soldul și istoricul tranzacțiilor.
- Telefon: Sună la numărul specific cardului tău pentru instrucțiuni.
- Site-ul web: Accesează www.pluxee.ro și autentifică-te pentru a vizualiza soldul.
Asistență pentru situații specifice
- Pierderea sau furtul cardului: În caz de pierdere sau furt, blochează cardul imediat și contactează suportul pentru a solicita unul nou.
- Activare sau deblocare: Poți activa sau debloca un card nou folosind aplicația sau telefonul.
- Informații suplimentare: Dacă ai întrebări despre beneficii sau tranzacții, contactează suportul pentru ajutor rapid.
Aplicația Pluxee: funcții și utilizare
Aplicația Pluxee este o platformă ușor de folosit care te ajută să gestionezi eficient banii și beneficiile:
- Descarcă și înregistrează-te: Disponibilă pentru Android și iOS, aplicația Pluxee se descarcă ușor din magazinul de aplicații.
- Conturi bancare și urmărirea cheltuielilor: Aplicația permite adăugarea conturilor bancare și urmărirea automată a tranzacțiilor.
- Bugete și planificare: Pluxee te ajută să creezi bugete și îți oferă rapoarte pentru a monitoriza cheltuielile.
- Notificări și economisire: Primești alerte pentru plățile iminente și sugestii pentru economii.
- Securitate: Pluxee utilizează tehnologii avansate pentru protejarea datelor tale.
Pluxee simplifică administrarea cheltuielilor și îți permite să economisești și să planifici inteligent, având toate funcțiile într-o singură aplicație sigură.
Întrebări frecvente despre Suport și Asistență pentru Carduri
Ce este Suportul Asistență Carduri Sodexo?
Este un serviciu prin care Sodexo oferă ajutor clienților în administrarea cardurilor lor, rezolvarea problemelor și furnizarea de informații.
Cum pot accesa Suportul pentru Carduri Sodexo?
Vizitează site-ul Sodexo sau contactează telefonic la numerele indicate.
Ce probleme pot rezolva prin Suportul Sodexo?
Prin acest serviciu poți solicita blocarea, deblocarea cardului, raportarea pierderii sau furtului, verificarea soldului, și multe altele.
Cum se poate verifica soldul cardului Sodexo?
Verificarea soldului se face prin contul online sau aplicația mobilă.
Cum raportez un card pierdut sau furat?
Contactează imediat suportul Sodexo pentru a bloca cardul pierdut.
Cât durează până primesc un răspuns?
Echipa de asistență Sodexo răspunde, de obicei, în câteva ore sau în aceeași zi lucrătoare.
Sodexo oferă servicii de înaltă calitate și se asigură că clienții lor primesc suport eficient pentru toate nevoile legate de carduri și beneficii.