Wizz Air este una dintre cele mai populare companii aeriene low-cost din Europa, oferind zboruri accesibile către numeroase destinații. Dacă ai nevoie să contactezi Wizz Air România pentru informații despre rezervări, probleme legate de bagaje sau pentru a face o reclamație, ai mai multe opțiuni la dispoziție.
În acest articol, vei găsi toate detaliile despre modalitățile de contact, inclusiv numărul de telefon, emailul și cum poți face o reclamație la Wizz AIR.
Cum contactezi Wizz Air România?
Pentru a contacta serviciul clienti Wizz AIR Romania avem la dispozitie mai multe metode prin care poti obtine suport dedicat pentru problemele semnalate.
Serviciul clienti Wizz Air Romania poate fi apelat la numarul de telefon 0900 310 020. Acest număr este taxat cu 1,19 euro pe minut.
Telefon Contact Wizz Air România
Dacă ai nevoie de asistență urgentă, cea mai rapidă metodă de a contacta Wizz Air este prin telefon. Compania oferă un număr de telefon dedicat pentru România:
- Telefon pentru informatii Wizz Air România: 0 900 310 020
- Program: Luni – Duminică, 24/7
ATENȚIE! Acest număr de telefon este taxabil, iar costul este de 1,19 EUR/minut. Apelurile pot fi mai scumpe dacă sunt efectuate din alte rețele sau din afara României.
Dacă ai o problemă legată de rezervare, modificări sau bagaje pierdute, este indicat să pregătești numărul de referință al rezervării înainte de a suna.
Sediul Wizz AIR
- Wizz Air Headquarters No. 6, Lechner Ödön fasor, Budapest, HU-1095, Ungaria.
- Pentru România, Wizz Air are un birou local la următoarea adresă: Wizz Air România Aeroportul Internațional Aurel Vlaicu – Băneasa Clădirea MACI, Sector 1, București, România.
Contact Wizz Air prin email
Wizz Air nu oferă o adresă de email directă pentru relații cu clienții, însă poți folosi formularul de contact disponibil pe site-ul oficial:
Accesează formularul de contact aici: https://wizzair.com/ro-ro/informatii-si-servicii/contact
Prin acest formular poți trimite solicitări legate de rezervări, rambursări sau plângeri.
Mai poti incerca sa utilizezi adresa de email: info@wizzair.com, pentru întrebările generale legate de zboruri, rezervări sau alte servicii.
Contacteaza-ne prin chatbot sau aplicație mobilă
Pentru întrebări rapide, poți folosi chatbot-ul Amelia, disponibil pe site-ul Wizz Air. Acesta te poate ajuta cu informații despre zboruri, bagaje și alte servicii oferite de compania aeriana.
De asemenea, poți descărca aplicația Wizz Air, unde poți gestiona rezervările și trimite solicitări.
Descarcă aplicația Wizz Air:
Cum faci o reclamație la Wizz Air?
Dacă ai avut o experiență neplăcută și vrei să faci o reclamație, iată pașii pe care trebuie să îi urmezi:
Cea mai simplă metodă de a trimite o reclamație este prin formularul de contact:
- Formular reclamații Wizz Air: https://wizzair.com/ro-ro/informatii-si-servicii/contact/reclamatii
- Aici poți completa detaliile problemei și atașa eventuale documente justificative (bilet de avion, confirmare de plată, fotografii etc.).
Reclamații pentru bagaje pierdute sau deteriorate
Dacă bagajul tău a fost pierdut sau deteriorat, trebuie să raportezi problema imediat la aeroport, la biroul Lost & Found. După acest pas, poți depune o reclamație oficială la Wizz Air folosind formularul online.
Reclamații pentru întârzieri sau anulări de zbor
Dacă zborul tău a fost anulat sau a avut o întârziere semnificativă (peste 3 ore), ai dreptul la o compensație conform regulamentului UE. Poți face o solicitare de rambursare direct pe site-ul Wizz Air sau printr-o firmă specializată în recuperarea despăgubirilor.
Solicitare rambursare: https://wizzair.com/ro-ro/informatii-si-servicii/contact/compensatii
Recomandări pentru contact rapid cu Wizz Air
- Pentru întrebări simple, folosește chatbot-ul Amelia sau verifică secțiunea de Întrebări Frecvente de pe site.
- Pentru probleme urgente, apelează numărul de telefon taxabil.
- Pentru reclamații, folosește formularul de contact și atașează documente relevante.
- Pentru rezervări și modificări, cel mai simplu este să folosești aplicația Wizz Air.
Dacă ai nevoie de ajutor cu o rezervare, o reclamație sau o problemă legată de bagajele tale, Wizz Air îți oferă mai multe modalități de contact, inclusiv telefon, formular online și chatbot. Cel mai important lucru este să acționezi rapid și să ai la îndemână toate informațiile necesare pentru a primi suport cât mai eficient.
Aeroporturi și cele mai populare rute Wizz Air Romania
Wizz Air operează zboruri din mai multe aeroporturi din România, având baze importante în principalele orașe ale țării. Iată lista aeroporturilor de unde poți zbura cu Wizz Air:
- București – Aeroportul Henri Coandă (OTP)
- Cluj-Napoca – Aeroportul Avram Iancu (CLJ)
- Timișoara – Aeroportul Traian Vuia (TSR)
- Iași – Aeroportul Internațional Iași (IAS)
- Craiova – Aeroportul Internațional Craiova (CRA)
- Sibiu – Aeroportul Internațional Sibiu (SBZ)
- Târgu Mureș – Aeroportul Transilvania (TGM)
- Suceava – Aeroportul Internațional Ștefan cel Mare (SCV)
Cele mai populare rute Wizz Air din România
Wizz Air oferă zboruri directe către multe destinații europene, în special către orașe din Italia, Spania, Germania și Marea Britanie. Printre cele mai populare rute se numără:
- București – Londra (Luton, Gatwick)
- București – Roma (Ciampino, Fiumicino)
- Cluj-Napoca – Barcelona
- Timișoara – Dortmund
- Iași – Paris Beauvais
- Craiova – Madrid
- Sibiu – München
- Târgu Mureș – Bruxelles Charleroi
- Suceava – Milano Bergamo.
Daca ai nevoie de informatii legate de zboruri, sau reclamatii poti suna la numarul de telefon de mai sus.
