Revolut este o platformă financiară modernă, creată pentru cei care vor să gestioneze banii rapid, ușor și fără costuri ascunse. Funcționează ca un cont bancar digital, dar oferă mult mai mult: plăți internaționale fără comisioane mari, schimb valutar la rate avantajoase, economii automate și chiar investiții în criptomonede sau acțiuni.
Contact Revolut Suport Clienți
Revolut Romania este pregătit să răspundă rapid solicitărilor și să ofere suport clienților săi. Pentru întrebări generale sau asistență tehnică, clienții pot folosi diverse metode de contact:
- Telefon Revolut pentru carduri: +37 052143608 numai pentru pobleme legate de acces la cont sau cardul Revolut.
- Ne poti contacta si pe adresa de email: support@revolut.com
- In aplicatie poti intra in contact cu echipa de suport direct din contul tau.
Numarul de telefon Revolut este +37052143608 (se pot aplica taxe) disponibil doar pentru probleme legate de card si blocare carduri. Aceasta linie telefonica este automata.
Care este numarul de telefon Revolut din Romania?
In acest moment, Revolut nu ofera un numar de telefon dedicat clientilor din Romania unde poti vorbi cu un operator al serviciului de call center. Pentru probleme legate de card poti suna la numarul de mai sus.
Adresa Sediu Revolut
- Adresa: 7 Westferry Circus, Canary Wharf, Londra, Anglia E14 4HD.
- Bd. Konstitucijos, Nr. 21B, Vilnius, LT-08130, Lituania.
- Bd. Konstitucijos 21B, Vilnius, LT-08130, Lituania.
Sucursala Revolut in Romania
Sucursala București are codul unic de înregistrare 48273978. Sediul social al băncii este în Bulevardul Ion Mihalache 15-17, în clădirea Tower Center International, într-un birou Mindspace.
Email Revolut Romania
In cazul in care preferi sa comunici prin e-mail, clienții pot adresa întrebările și sesizările lor la adresa de contact a companiei:
- support@revolut.com
Reclamații și sesizări Revolut
Dacă întâmpini o problemă cu serviciile Revolut și vrei să depui o reclamație sau o sesizare, ai la dispoziție mai multe opțiuni pentru a lua legătura cu echipa de suport:
Formularul de reclamații online – Accesează site-ul Revolut și completează formularul dedicat. Va trebui să oferi detalii esențiale precum numele tău complet, datele de contact asociate contului Revolut (telefon, e-mail), descrierea problemei și soluția dorită.
E-mail direct către Revolut – Poți trimite o sesizare prin e-mail la adresa formalcomplaints@revolut.com. Pentru o rezolvare mai rapidă, include în mesaj toate informațiile relevante despre situația ta.
Chat live în aplicație – Dacă preferi o interacțiune directă și rapidă, accesează chatul din aplicația Revolut. Un reprezentant îți va oferi asistență în timp real pentru a găsi o soluție cât mai eficientă.
In cazul in care ai probleme cu cardul Revolut poti intra in contact cu echipa de suport prin numarul de telefon +37 052143608.
Contacteaza-ne pentru Acces pierdut la cont sau card Revolut
Dacă nu mai poți accesa contul sau ai pierdut cardul, urmează acești pași pentru a rezolva problema:
Recuperare acces din aplicație – Deschide aplicația Revolut și selectează opțiunea „Mi-am pierdut accesul la numărul de telefon”.
Resetare parolă – Apasă pe „Ai uitat parola?”, iar aplicația te va ghida prin procesul de recuperare prin intermediul chatului.
Dacă nu reușești să intri în cont și nu ai acces la chat, poți solicita asistență prin e-mail la support@revolut.com.
Atenție! Revolut nu te va contacta telefonic despre contul tău fără să îți trimită mai întâi un mesaj în aplicație.
Dacă ai nevoie să îți blochezi cardul imediat, poți suna la linia automatizată Revolut: +37052143608 (pot exista costuri suplimentare). Acest număr oferă doar asistență automată și nu te poate conecta cu un operator uman.
Carduri Revolut in Romania
Revolut îți oferă mai multe tipuri de carduri, fiecare cu beneficii diferite, astfel încât să găsești varianta care ți se potrivește cel mai bine. Iată opțiunile disponibile:
Cardul Standard (Gratuit) – O soluție perfectă pentru cei care vor un card internațional fără costuri. Primești un cont european și poți retrage bani de la bancomat fără comisioane, în limita a 800 lei/lună.
Cardul Plus (19,99 lei/lună) – Un upgrade accesibil, ideal pentru cei care își doresc asistență prioritară și protecție suplimentară pentru cumpărături.
Cardul Premium (35,99 lei/lună) – Gândit pentru cei care călătoresc des, acest card îți permite retrageri gratuite de la bancomat de până la 3.000 lei/lună și include beneficii flexibile atât pentru acasă, cât și pentru vacanțe.
Cardul Metal (64,99 lei/lună) – O alegere premium, cu limite mai mari pentru investiții și plăți internaționale, plus acces gratuit la lounge-urile din aeroporturi. În plus, primești un card fizic din metal!
Cardul Ultra (220 lei/lună) – Cea mai exclusivistă variantă, cu beneficii anuale de peste 4.000 £, acces la oferte premium și un card placat cu platină.
Pentru cei ce opteaza pentru un card fizic Revolut trebuie stiut ca, este necesar sa platesti niste taxe de livrare pentru cardul tau astfel:
Comisioane de livrare
Clienții Standard trebuie să plătească pentru livrare:
- Standard local fără urmărire: 29.99 lei.
- Standard internațional fără urmărire: 39.99 lei.
- Cu urmărire rapidă: 99.99 lei.
Întrebări frecvente despre suportul Revolut
Dacă ai nevoie de ajutor cu serviciile Revolut, iată câteva răspunsuri la întrebările pe care mulți utilizatori le au.
Cum pot lua legătura cu suportul Revolut?
- Cel mai simplu mod este prin chatul din aplicație.
- Deschide Revolut, mergi la secțiunea de asistență și începe o conversație.
Dacă ai un plan standard, răspunsurile pot dura mai mult, dar utilizatorii cu planuri premium primesc suport mai rapid. Dacă nu ai acces la aplicație, poți trimite un e-mail către echipa Revolut.
Ce fac dacă nu mai pot intra în cont?
Dacă ai uitat parola sau nu mai ai acces la numărul de telefon, aplicația îți oferă pași simpli pentru recuperare. Dacă întâmpini probleme, suportul Revolut îți poate verifica identitatea și te poate ajuta să recâștigi accesul.
Cum pot bloca sau înlocui un card pierdut?
În aplicație, ai opțiunea de a bloca imediat cardul dacă l-ai pierdut sau a fost furat. Dacă ai nevoie de unul nou, poți solicita unul direct din aplicație, iar acesta îți va fi trimis la adresa dorită.
Ce fac dacă am o tranzacție suspectă?
Dacă vezi o plată pe care nu o recunoști, o poți raporta rapid din aplicație. Revolut investighează și, dacă este cazul, îți returnează banii. De asemenea, poți bloca temporar cardul pentru siguranță.
Cum pot face o reclamație?
Dacă ai o problemă serioasă cu serviciile Revolut și vrei să depui o reclamație oficială, o poți face printr-un formular online sau prin e-mail. Echipa Revolut va analiza cazul și îți va oferi un răspuns.
Pot vorbi cu un operator la telefon?
Revolut nu oferă asistență prin telefon pentru probleme generale, dar există o linie automată unde poți bloca carduri pierdute. Toate celelalte probleme se rezolvă prin chatul din aplicație sau prin e-mail.
website oficial: revolut.com
Iti recomandam sa urmaresti modul prin care poti sa contactezi echipa de suport clienti Wizz AIR Romania.
